Beneficios/Ventajas
- Horario flexible
- Paga semanal
- Deposito directo
- Oportunidad de tiempo libre pagado
- Programas de descuento
- Seguro
- Ambiente Cálido, Amigable, Libre de Presión
Resumen de la empresa
Talem Home Care se compromete a empoderar a las personas para que tomen el control de su salud. Apoyamos y guiamos a las personas y sus familias/sistemas de apoyo a través del complicado sistema de atención médica, con el objetivo final de permanecer independientes y saludables en el hogar durante el mayor tiempo posible. Centramos nuestros valores fundamentales: comunidad, familia, equipo y donaciones para apoyar este compromiso.
Una parte integral de nuestra misión son los miembros de nuestro equipo solidario y compasivo. Con un enfoque en el desarrollo de equipos impactantes, esperamos dar la bienvenida a Talem Home Care a un supervisor de programación .
Resumen de trabajo
El rol de supervisor de programadores es un puesto de atención médica responsable de programar y supervisar los servicios de atención personal, los proveedores de atención personal y las amas de casa.
deberes esenciales
- Orienta al personal de cuidado personal y ama de casa sobre todas las políticas y procedimientos de la agencia, al mismo tiempo que completa el proceso de incorporación para todo el personal.
- Organiza y documenta la capacitación.
- Programa el personal y notifica a los clientes de los cambios.
- Realiza asignaciones escritas de deberes sobre una base específica del cliente.
- Se reúne/conferencias/educa con el personal según sea necesario.
- Recibe y revisa referencias de clientes y les da seguimiento según sea necesario.
- Realiza visitas de evaluación inicial a los hogares de los clientes, asigna cuidadores y completa la evaluación y todos los formularios de paquetes abiertos.
- Realiza visitas de supervisión a los hogares de los clientes, cada cliente al menos cada tres meses, o con mayor frecuencia según sea necesario para la resolución de problemas, validación de habilidades del personal, capacitación del personal específica del cliente o del procedimiento, observación de la condición y atención del cliente y evaluación de satisfacción del cliente con los servicios. Al menos uno de los miembros del personal de cuidado personal asignado debe estar presente en las visitas de supervisión al menos una vez cada tres meses por cliente.
- Brinda supervisión mensual de la atención al cliente o antes según las necesidades del cliente por teléfono u otros contactos apropiados con el cliente y/o la familia/cuidadores.
- Proporciona investigación de primer nivel de quejas e incidentes.
- Asesora al personal sobre casos difíciles y situaciones potencialmente peligrosas.
- Se comunica con los administradores de casos, el médico y otros proveedores en el plan de atención según sea necesario para garantizar una atención adecuada y eficaz.
- Supervisa el mantenimiento de registros del personal.
- Asiste y participa en conferencias apropiadas de atención al cliente, reuniones de personal y educación, y reuniones del comité de la agencia.
- Mantiene la confidencialidad en todos los aspectos del desempeño del trabajo.
- Se adhiere, promueve y responsabiliza a otros por los valores fundamentales, la ética y la misión de la agencia.
- Realiza todas las funciones laborales de conformidad con todas las leyes, reglamentos y normas profesionales locales, estatales y federales correspondientes.
- Participar en una rotación administrativa de guardia.
- Interviene y ayuda con la atención al cliente/cambios cuando sea necesario
- Realiza otras funciones relacionadas según sea necesario.
Caracteristicas claves
- Una mezcla de independencia, disposición ética de ventas y organización administrativa.
- Capacidad para trabajar en un entorno flexible.
- Un espíritu compasivo y generoso.
- Disponibilidad para reunirse con todos los clientes potenciales dentro del área de servicio de la agencia
- Habilidad para guiar y ayudar a los miembros del personal en el cumplimiento de sus responsabilidades.
- Capacidad para comunicarse de manera efectiva, tanto de forma oral como por escrito.
- Conocimiento de los principios y procedimientos de cuidado personal y prácticas de seguridad en el entorno de atención domiciliaria.
- Comprensión de las interacciones familiares y el proceso de envejecimiento.
- Conocimientos en nutrición y servicio de alimentos.
- Habilidades avanzadas en cuidado personal.
- Capacidad para observar, informar y registrar con precisión la atención y el estado del cliente.
- Capacidad de comunicarse con eficacia verbalmente y por escrito.
- Capacidad para establecer y mantener relaciones de trabajo efectivas con clientes y familias, miembros del personal y el público en general.
Conocimientos, Habilidades y Habilidades
- Fuertes habilidades interpersonales que benefician positivamente la interacción con la clientela y el personal internos y externos.
- Capacidad para ejercer un buen juicio y autocontrol.
- Buenas habilidades de comprensión y comunicación, con capacidad para escuchar y comprender la información presentada a través de la comunicación verbal. Capacidad de comunicarse con eficacia verbalmente y por escrito.
- Capacidad demostrada para operar de manera segura en el lugar de trabajo, con experiencia en responsabilizarse a sí mismo y a otros de los estándares de seguridad.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y comprender cuándo un superior debe participar en la toma de decisiones.
- Buenas habilidades para la toma de decisiones, con capacidad para analizar información, evaluar resultados e implementar la mejor solución para resolver problemas o desafíos.
- Habilidad para guiar y ayudar a los miembros del personal en el cumplimiento de sus responsabilidades.
- Comprensión de las interacciones familiares y el proceso de envejecimiento.
- Conocimiento de los principios y procedimientos de cuidado personal y prácticas de seguridad en el entorno de atención domiciliaria.
- Habilidades avanzadas en cuidado personal.
- Conocimientos en nutrición y servicio de alimentos.
- Capacidad para observar, informar y registrar con precisión la atención y el estado del cliente.
- Capacidad de comunicarse con eficacia verbalmente y por escrito.
- Capacidad para establecer y mantener relaciones de trabajo efectivas con clientes y familias, miembros del personal y el público en general.
Calificaciones
- Se requiere un mínimo de un año de experiencia como Proveedor de Cuidado Personal.
- Se prefiere la experiencia de supervisión de atención domiciliaria.
- Se prefiere la finalización de un programa de enfermería.
- Licencia de conducir válida y vigente
- Acceso a un automóvil confiable.
Talem Home Care se compromete a empoderar a las personas para que tomen el control de su salud. Apoyamos y guiamos a las personas y sus familias/sistema de apoyo a través del complicado sistema de atención médica, con el objetivo final de permanecer independientes y saludables en el hogar durante el mayor tiempo posible. Centramos nuestros valores fundamentales: comunidad, familia, equipo y donaciones para apoyar este compromiso.
Una parte integral de nuestra misión son nuestros miembros del equipo atentos y compasivos. Cuidar a las personas mayores requiere una persona especial y es un trabajo de amor que requiere el toque correcto. Talem Home Care siempre está buscando personas solidarias y compasivas para unirse a nuestro equipo. Si tiene un espíritu cálido y amoroso y le gusta desempeñar un papel activo para ayudar a los demás, queremos que se una a nuestro equipo. Creemos que cada empleado contribuye directamente al crecimiento y éxito de Talem Home Care, y esperamos que se enorgullezca de ser miembro de nuestro equipo.
Otras características importantes que buscamos es la capacidad de aceptar críticas constructivas, resolver problemas como parte de un equipo y comprender y respetar los procedimientos y el protocolo. Si tiene estas características y desea una carrera que ofrezca oportunidades de crecimiento y brinde apoyo para la satisfacción personal, vea nuestras posiciones abiertas utilizando los filtros de arriba para obtener más información.